中台战略让阿里巴巴开创了全新的商业形态，业务创新层出不穷、人机协同广泛应用。现在，这些能力正在通过阿里云成为社会的能力。9月2日，阿里巴巴集团数据技术及产品部总经理朋新宇表示，数据中台正在云上全面输出、能力全面开放、生态全面被集成，目标是面向未来20年，为企业构建数字经济时代的增长引擎。
据介绍，数据中台承载了阿里巴巴过去20年对数据智能的思考和实践，并沉淀成为云上的技术、产品、解决方案和完整的生态体系。朋新宇介绍，在阿里巴巴经济体的商业场景中，数据智能让4.2亿消费者体验0秒极速退款、数千个品牌基于数据智能进行新品创新、让小二拥有CEO一样的决策能力……这些能力也将为企业开创全新的增长模式。
以海底捞为例，数据中台正在帮助它拓展极致服务的边界，从“人的服务”走向“智能的服务”，让数千万会员享受“千人千锅”，也由此带动会员数量大幅增长。数据显示，海底捞APP会员数量9个月就增长了近五成。
面向未来20年，数据智能将为商业和社会带来重大变革。朋新宇表示，过去大部分企业和机构是依靠人做决策、人做管理，未来更重要是用技术来激活流淌在企业血液中的数据，让智能来决策、让智能来管理。
“这样的改变不单会发生在零售、服务等第三产业，随着IoT、5G技术的成熟，数据智能将为第一、第二产业带来全新的商业价值。”朋新宇表示。在陕西，海升集团利用阿里巴巴的数据智能技术对每一棵苹果树实现个性化管理，浇水、施肥、施药量从人做决定变成由智能做决定，预计可以帮助果农每亩地成本节省200元以上。
此外，数据中台还应用在公共服务领域。在浙江，医院正在试点先看病再付钱，让病人从一次就诊多次排队付款，变成看病回家之后再付钱。浙江省最高人民法院也正在通过业务中台和数据中台建设，打通全省100多个系统和审判数据记录，帮助法官对简易流程案件进行辅助判决。
据了解，阿里巴巴数据中台已经服务数千家大型企业和机构，其中包括央视网、蓝光地产、大润发、华硕等知名企业。基于数据中台建设，央视网将首页点击率大幅提升了70%，蓝光地产让营销收益率提高了40%。在阿里云上，数据中台已经形成中台核心产品+专家咨询服务+生态交付服“的运作模式，通过生态模式让数据中台走向更多企业。
