近日,国际权威咨询机构IDC发布了《2020第四季度全球平板电脑季度跟踪报告》。数据显示,2020年第四季度联想平板在中国商用市场一如既往地稳步提升,出货量同比增长64.0%。在中国Slate Tablet(传统直板式平板电脑)市场的教育、政府和大型企业行业中,联想平板销售额排名第一。
深耕商用市场,联想商用平板坚持解决客户业务场景痛点
在疫情的重塑之下,平板作为重要的数字化端口将伴随在线教育、移动作业等数字化趋势的发展,广泛地应用在医疗、政府、教育等细分商用场景之中。然而,相较于消费平板,商用平板市场由于行业应用场景的多样性和自身数字化发展水平的差异,要求厂商们能够提供质量过硬的高品质产品、按需定制的解决方案以及全生命周期服务等,这对商用平板提供商的供应链实力、综合资源集成和运营能力都提出了巨大的挑战。
以具体行业举例,教育行业是商用平板的一大重要领域,拥有广泛且复杂的使用场景和用户需求。联想针对课堂教学、课下辅导、考试测验、艺术类教学等不同应用场景的需求,为教育客户打造了互动课堂解决方案、教辅互动解决方案、中考实验操作考评系统等多个场景解决方案,提升课堂里各类教、学、评、管工作的效率和体验。目前已有数百万台定制化联想商用平板服务于学生课堂。
携手合作生态联盟,打造定制化商用平板解决方案,为千行百业赋能
如今,各行各业都能看到联想商用平板专业且忙碌的身影。在高铁列车上,联想商用平板帮助铁路人员实现电子信息采集和运营调度,极大的提升了运营效率和准确性;在人口普查中,联想商用平板高效完成任务,为政府人员提供安全和强大的作业保障;在银行里,联想商用平板帮助业务人员与客户真正实现了一对一交流,大幅缩短业务流程。
“细分”和“专业”是联想商用平板的关键词。硬件+服务+软件定制三位一体的定制化开发是联想商用平板的金字招牌。在产品端,联想打造了完善的商用平板产品系列,为定制化方案提供了可靠的硬件支持。目前联想有M系列和K系列两大产品家族,覆盖了8寸,10寸,11寸主流屏幕尺寸。既有满足移动业务需要的轻薄便携平板,也能为客户提供媲美桌面级性能的专业设备。
此外,联想商用平板团队还拥有专业的软件定制能力,为客户提供全方位、一站式的软件深度定制。一经部署便能提供高度耦合,带来高效顺畅的个性化使用体验。
依托于出色的产品体系,联想打造出了深厚的商用平板行业解决方案储备池,目前已储备解决方案超过262个,覆盖金融、教育、医疗等9大重点行业。此外,联想联合百余家国内技术领先的开发公司构建ISV/IHV合作联盟,随时响应客户需求进行软硬件一体的定制开发。目前已经储备千余个商用平板软硬件定制落地成功案例。
高可靠交付,高品质服务,联想为客户及生态伙伴提供最强支持
在供应端,联想商用平板同样具备国际领先的供应保障“硬实力”。依托于联想作为国际化的品牌管理经验,以及自主可靠的供应链体系,联想为ISV及客户们提供了长期稳定的交付承诺。在生产交付的各个环节,联想能够为客户建立长备货、柔性生产、智能排产等专项服务,时刻应对突发情况和客户的特殊需求。
在业务扩张中,如何保障客户的高效、流畅服务体验,是困扰各ISV/IHV合作伙伴的运营服务难题之一。联想在全国拥有超过1万名认证技术人员,2600+服务站,100%覆盖1-6线城市,能够帮助各级合作伙伴建立遍及全国的服务网络和专属服务热线。客户的任何需要,联想的专业团队都能7x24h的及时响应。
联想集团副总裁、中国区商用大客户业务总经理王立平表示:“此次联想商用平板能够取得行业第一的好成绩,是对联想坚持深耕商用细分市场的认可。联想始终以客户为中心,携手ISV/IHV合作联盟伙伴们打造出色的定制化解决方案,真正发挥商用平板电脑优势,为客户业务发展和效益提升创造切实价值。”
作为行业内为数不多的深耕细分商用需求的厂商,联想商用平板将持续帮助各行业客户取得数字化时代的发展先机,携手客户驶入数字化转型发展的“高速公路”。
