2019年11月14日，北京——微软面向中国商用市场发布Surface Laptop 3和Surface Pro 7，并介绍了Surface Pro X等全新一代Surface商用版产品，推出面向制造、零售、金融、医疗等行业量身定制的商业应用解决方案。通过深入整合Windows 10企业版操作系统、Office 365商业版云办公服务、Dynamics 365云商业智能服务，以及面向企业级用户的无忧增值服务，微软Surface商用版提供了更加安全、高效、智能，易部署、易管理的商用解决方案，将以“设备+服务+云智能”的合力优势，助力更多企业和组织加速实现数字化转型。
全新一代Surface商用版：刷新现代化移动办公体验的生产力工具
微软Surface家族将触摸屏、手写笔和键盘完美融合到一台功能强大、小巧便携，并且能够随时联网的全功能电脑中，真正实现了将传统笔记本电脑、平板电脑与智能手机的功能和应用场景融于一身，以软硬件无缝衔接的一体化体验，创造出了适用于每一位用户的现代化移动生产力平台。
微软首席产品官Panos Panay表示：“当我们最初开始打造Surface时，我们的愿景是消除平板电脑和笔记本电脑之间的冲突。七年时间，Surface一直在不断的学习、成长，逐渐演变成为功能更全、适应性更强和更具个性化的全系列产品，赋予人们强大的生产力和创造力。此次全新的Surface家族更是为消费者带来了强劲的性能和设计，同时也为企业客户提供了高性能、低功耗、多样化的工作模式，刷新现代化移动办公体验，予力人们成就不凡。”
微软面向商用市场推出的Surface新品包括Surface Laptop 3、Surface Pro 7两款机型。Surface Laptop 3采用了商务笔记本传统的翻盖设计，提供了13.5 英寸和屏幕更加宽大的15英寸两种尺寸，以及多种材质和配色的机身可供选择。
Surface Pro 7延续了Surface家族开创的二合一设计，能够在笔记本、平板和工作室模式之间自由切换。Surface Pro 7搭载第十代英特尔酷睿处理器，运行速度提升了两倍，电池使用时间长达10.5小时，并且支持快速充电，仅需1小时，即可将电池充至80%。
新款Surface Pro机型Surface Pro X再次将Surface Pro机型的轻薄设计推向了极致：其机身厚度只有5.33毫米而、重量仅有774克，是微软有史以来最轻薄的二合一笔记本电脑。Surface Pro X采用微软与高通合作开发的SQ1处理器，图形处理能力可实现高达每秒2万亿次的浮点运算，而电池使用时间长达13小时。Surface Pro X的屏幕边框缩窄了33%，在12英寸级别的机身中提供了13英寸的PixelSense触控屏，Surface Slim Pen触控笔可存放在带有大尺寸玻璃触控板的键盘中进行充电。
根据商用客户的需求，Surface Laptop 3和Surface Pro 7采用了可拆卸固态硬盘设计，以便在需要的时候通过物理拆除的手段，确保敏感数据的安全保存。两款新一代Surface机型都搭载了最新的第十代英特尔®酷睿TM处理器，配置了日渐流行的USB-C接口，以确保在商业应用环境中的设备连接性和扩展性，Surface Laptop 3和Surface Pro 7同时还提供USB-A接口以兼容多种设备。两款设备均提供支持Windows Hello人脸识别企业级安全登录及Teams视频会议的高清摄像头，并内置了TPM芯片以提供企业极的安全性。
设备+服务+云智能，打造更安全、更高效、更智能，易部署、易管理的商用生产力平台
微软推出Surface的初衷，是要打造软硬件无缝衔接的一体化生产力平台和移动办公体验。今天，超过75%的全球“财富500强”企业已经采用了Surface产品，通过与Windows 10企业版操作系统、Office 365云办公服务、Dynamics 365云商业智能服务的深度整合，Surface已经成为广受全球客户信赖、可以激发创新激情、让人们灵活自由工作，同时确保安全和可管理性的现代化商用生产力平台。
微软全球资深副总裁，大中华区董事长兼首席执行官柯睿杰（Alain Crozier）表示：“从全球到中国，各行各业、不同规模的企业和组织，都面临着数字化转型带来的发展机遇，迫切需要建立起以新技术、新工具的落地应用，推动业务、流程和工作方式创新升级的现代企业文化。我们与合作伙伴一道，将新一代Surface商用版系列产品，与安全、稳定、易于管理的Windows 10企业版操作系统，以及不断融入云创新与人工智能的Office 365、Dynamics 365服务深入整合，打造出面向不同行业的商用解决方案和企业级服务，以‘设备+服务+云智能’的生产力平台助力客户把握数字化转型机遇。”
新一代Surface商用版产品均预装Windows 10专业版，能够在企业用户和管理员都熟悉的操作环境中，优化设备的部署和管理流程，并借助云端智能支持的安全策略确保数据、隐私安全和系统的稳定运行。Surface商用版均支持固件级的远程操作功能，提供了自定义的统一扩展固件接口（UEFI），能够与Windows AutoPilot、Surface企业管理模式（SEMM）、Microsoft Intune等管理功能匹配使用；允许IT管理员可以启用BitLocker、TPM芯片控制用户的数据访问，并运用Microsoft Defender的高级威胁防护（ATP）功能以云端智能确保安全；如果配合额外购买的Microsoft 365服务，还能进一步通过企业移动与安全套件（EMS）得到更丰富的安全和管理功能。
为了最大限度地发挥Surface商用版的最大潜能，Office 365云办公服务专门针对Surface系列产品的新特性进行了大量优化，让用户能够更充分地解放生产力。最新推出的Office 365新功能包括从网页信息到Word文档的转录功能、Excel中的笔迹书写功能，以及Word中的笔迹和语音注释功能等1。全新Surface商用版设备的双远场Studio Mics麦克风与Microsoft Teams服务相结合，将为企业用户带来更高质量的远程音视频会议体验。
得益于便携、易用、使用时间长，并且支持触摸操作的优势，Surface商用版已经成为包括制造、零售、金融等行业，以及销售、客服、财务等智能部门特别偏爱的生产力工具——而这些行业和应用领域，恰好也是微软云端智能商业应用服务Dynamics 365的用武之地。Surface商用版设备与Dynamics 365的客户关系管理（CRM）与企业资源计划（ERP）模块，以及微软Power BI商业智能云服务相互结合，能够为企业一线员工和各级决策者，带来便利、直观的工作体验和一目了然的业务洞察，全方位推动工作模式和流程管理的创新。
为了进一步满足商用客户的需求，免除企业在采购、部署、管理移动设备中的后顾之忧，微软专门针对Surface商用版推出了一系列企业无忧增值服务。其中，售前，微软专业解决方案专家或者合作伙伴，将负责提供符合客户需求的软硬件解决方案；售后，微软推出 “997”——早九时至晚九时，一周七天——技术支持热线，为商业用户提供更周到的技术支持；Surface Pro 7 及 Laptop 3商用版享受三年有限保修，Surface Pro X享受两年有限保修，用户可额外采购最长四年的延长保修或者意外保修，以便在全周期内得到周全的质保服务，保护企业投资无忧。
丰富多彩的应用场景，加速各行业数字化转型
面向不同行业的现实需求和应用场景，微软与合作伙伴携手，围绕Surface商用版的特性打造了一系列格局特色的行业解决方案和应用场景，并且已经得到了行业用户的实践检验和广泛认可，其中有代表性的应用场景包括：
制造业：作为最早、最积极迎接数字化转型的行业，制造业也是Surface商用版及相关解决方案应用最成熟、部署最广泛的领域。微软Surface生产工厂本身，就提供了从研发到生产、售后的最完整、最具代表性的应用场景：在研发过程中，来自设计部门、生产部门、供应商的工作人员需要经常在实验室、检测室、工厂等不同场所中往来穿梭，频繁交流，这时Surface的强大功能、轻巧编携和超长续航可以轻松满足要求；机械工程师，需要在多个屏幕上做3D、2D绘图与设计工作，这时可以通过Surface扩展坞，方便地连接显示屏、键盘鼠标等设备，一秒完成从平板电脑到工作站的角色转换；利用触摸屏、触控笔，设计师可以直接对文档和图纸进行批注和修改，并利用OneNote、SharePoint进行安全、快速的内容分享和信息同步；在生产过程中，Windows Hello的无密码登录既安全又便捷；利用Surface上的高清摄像头识别二维码，可以将信息录入到Azure云端，既可以对物料进行溯源追踪管理，也能对机器设备的运转情况、空置率、维修信息进行跟踪；配合微软智能云的物联网和数据管理，就能将制造资源与制造能力管理平台化，更大范围、更高效、更精准地帮助工厂实现资源优化配置；配合Power BI进行数据分析，工厂负责人在Surface上就能一目了然地掌控产品和物料的进出库、产能、返修率等全部情况。通过与微软智能云Azure、Office 365、Power BI的结合，Surface商用版已经成为生产线上，用来连接起云计算、物联网、大数据、人工智能的必不可少的核心设备。
零售业：零售业工作节奏非常快、工作强度高，各种市场活动、进销存统计常常让一线员工感到应接不暇——这也是Surface 商用产品的用武之地。在仓库和卖场，员工可以用Surface的摄像头扫码二维码，快速完成货物的进销存登记；利用Surface 的PixelSense 触控屏，员工用手指轻触就能完成日常业务数据的查看和遍及工作；使用触摸屏和手写笔，在Surface上就能直接签署电子合同；支持移动上网的LTE增强版Surface可以确保时刻在线，并兼顾数据安全。目前，已经很多全球知名的零售企业在广泛应用Surface商用产品，例如蓝蛙餐饮集团，正在使用Surface帮助一线员工完成从点餐到支付整个销售流程，不仅加快了翻台效率，还节省了收款台空间，提升了综合店效。
金融服务业：在积极推动金融科技创新的过程中，很多金融企业不约而同地选择了Surface作为生产力工具。包括招商银行在内的很多银行营业网点部署了基于Surface 的可视化柜台，简化了复杂的业务流程，实现了轻型银行的业务转型目标。可视化柜台利用Surface的前置摄像头进行客户身份验证，并且可以通过USB读卡器读取身份证或IC卡信息。带LTE增强版的Surface被一些银行用作手持智能柜员机，通过4G网络，经由APN加密与银行内网连接，能够确保信息安全。Windows 10专业版系统确保了主要业务软件的兼容性，同时Surface 全系列产品均内置符合国家要求的TCM安全芯片，并搭配BitLocker功能，可以保护用户的重要数据不外泄。
医疗行业：Surface不但已经在国内的很多三甲医院、私立医院得到了部署，甚至已经进入到了社区医院——社区医生使用带LTE增强版的Surface，随时记录病人病情，并通过实时联网功能，与三甲医院的医生进行远程协作沟通。医生们尤其喜欢使用Surface的手写功能记录信息，用摄像头和扬声器进行远程会议或会诊，并直接在Surface上查看CT或X光数码图像或者试运行医院的HIS医院信息系统应用。
