4月8日,“2021抖音电商生态大会”在广州举办。本届大会以“RISE UP · 共创新生”为主题,携手商家、达人、机构和服务商代表,回顾平台的发展历程,共享实践经验。大会上午场就抖音电商定位、经营逻辑和营销工具进行了解读,以期推动生意可持续增长,携手平台合作伙伴共同成长,引发行业内外热议。
抖音电商是兴趣电商
过去一年里,抖音电商快速发展,外界对抖音电商的看法不一,将其归类为直播电商或内容电商的范畴。但抖音电商总裁康泽宇在大会上表示了抖音电商内部对自身的看法是“兴趣电商”——一种基于用户对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。其核心是主动帮助用户发现他们潜在的需求。针对兴趣电商这一定位,康泽宇分享了兴趣电商形成的三大因素。
首先是短视频和直播的普及,人们凭借一部手机即可看清商品功能与细节。购物需求触手可及,购物兴趣随之提升,决策门槛则相应地降低。
其次,兴趣推荐技术促进商品精准展示。依托于成熟的推荐技术,优质内容创作者能根据粉丝的兴趣选取货品,并推荐给他们,让过去不能被发现的商家可以触达到消费者,带来了全新的增长和获客机会。
最后则是优秀内容创作者的出现。优质的产品经过创作者的挖掘不再默默无闻,以更好的内容形式对外展示,商家也依靠创作者获得与消费者接触的机会。
康泽宇认为,“兴趣电商是一片全新的领域,且具备长远的发展潜力。过去一年里,抖音电商上已经涌现出很多优秀的商家、主播和合作伙伴,未来我们欢迎更多朋友与抖音电商一起成长。”
由此可见,兴趣电商虽刚刚起步,但已得到了广大用户的肯定。在未来巨大的发展潜力下,每一位有竞争力的商家都不该错过这个机会。
推出FACT经营矩阵和抖音电商UP计划
随后抖音电商副总裁木青阐述了兴趣电商的逻辑,他指出兴趣电商是通过先进的推荐技术把人设化的商品内容与潜在海量兴趣用户连接起来,用内容激活用户的消费需求,将兴趣变成生意,更容易获得用户的认可。
抖音电商聚集了海量80、90后年轻群体,他们对新商品的兴趣高,再基于平台精准的分发优势,能帮助品牌迅速实现不同特征和兴趣圈层用户的精准覆盖。过去半年里,抖音电商成为了海量用户热衷的追"新"胜地,无论是3C数码代表小米,还是服饰大牌TeenieWeenie,都选择抖音电商作为新品首发的舞台。越来越多具有优质商品的大品牌、好品牌、新品牌在抖音电商实现了快速的增长。
如何实现商品销售的长效增长是商家最关心的问题之一。对此,抖音电商推出了由商家自播(Field)、达人矩阵(Alliance)、平台活动(Campaign)、头部达人(Top-KOL)组成的FACT经营矩阵,帮助商家搭建起“短视频+直播”的内容体系,形成“自播+达人”的组合经营模式,再加上抖音电商的平台活动,能迅速聚拢特定受众,为商家创造从“种草到拔草”的GMV持续增长全链路。
值得关注的是,为了帮助更多伙伴获得新增长,木青还在大会中公布了“抖音电商UP计划”,其中商家UP计划为:2021年帮助1000个商家实现年销破亿,其中100个新锐品牌年销破亿。达人UP计划为:帮助1万电商达人年销破千万,助力10万电商达人实现年销10万。商品UP计划为:帮助100款新潮好物年销破亿。
抖音电商UP计划体现了对商家、达人和商品的支持,见证了抖音电商与合作伙伴实现共赢的决心。
四大平台全面守护商家运营
如何才能通过产品化思路去连接各方,并形成高效流转的需求呢?抖音电商副总裁杜斌给出了打通内容阵地与经营阵地、连接内容⽣产和商品供给、融合内容数据和交易数据、提升商家和达人的用户营销能力的四个运营思路,将商家经营、内容创作者、用户需求和平台数据相结合,实现兴趣与消费的高效连接转化。
从思路到落地执行才是真正的挑战,对此,杜斌进一步列举出抖音电商正在推出和完善的抖店、巨量百应、抖音电商罗盘和巨量千川四大平台解决方案。其中,抖店通过打通内容阵地与经营阵地,实现号店一体,持续为商家创造更优质的经营环境;巨量百应则连接内容生产和商品供给,以达人工作台、机构工作台和精选联盟三大产品板块,普惠各种体量的商家和达人;抖音电商罗盘从内容流量、商品供应链及用户三大命题,为达人、商家和机构提供全面的数据量化运营支持;巨量千川着重于智能营销解决方案,通过融入电商场景、自动化智能投放和综合数据管理,让商品和内容触达到更多的用户。
在抖音电商的助力下,好商品能畅销无阻,好内容能收获回报,好服务能赢得信赖。
抖音电商生态大会上午场分享了抖音电商的平台价值、核心能力及未来规划等信息,同时设立未来以优质服务打开品销新通路,携手合作伙伴实现互利共赢,让好物价值被每一个人看到的目标。未来几何,拭目以待。
